Seguimiento de Pedidos


RASTREO PEDIDOS

Tus pedidos son enviados a través de AM/PM.

Cuando tu pedido y pago son aprobados, Lancôme te envía un e-mail confirmando tu orden. Cuando decides depositar o ir a pagar a una sucursal, Lancôme confirma tu pedido, solicitando depositar lo antes posible para no perder el apartado de tus productos. 

Dentro de estos correos encontrarás un número confirmando el número de pedido, siempre iniciando con "LCMX".

Para ver un seguimiento de tu pedido, debes ingresar a tu cuenta, dar click en la sección "MIS COMPRAS" > "Mis Pedidos". Ahí encontrarás el estatus de tu pedido en tiempo real. Esto es posible de visualizarse teniendo una cuenta registrada. Por favor contáctanos si tienes algún problema con el rastreo.